Trực tiếp / Ứng dụng
Tại topik1, dữ liệu tài khoản của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và hỗ trợ các giao dịch qua Bank Transfer, Debit Card, MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên topik1, chúng tôi ghi nhận một số thông tin cần thiết: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu liên quan đến các giao dịch thanh toán nội địa như Bank Transfer hay Debit Card. Thông tin này phục vụ trực tiếp cho việc xác minh tài khoản, xử lý nạp tiền và hỗ trợ khi bạn cần liên hệ đội ngũ chăm sóc. Dữ liệu hành vi trên nền tảng — như lịch sử đăng nhập trên điện thoại hay thiết bị sử dụng — được lưu lại để phát hiện các hoạt động bất thường và bảo vệ ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Bên thứ ba duy nhất có thể tiếp cận dữ liệu là đơn vị xử lý thanh toán nội địa phục vụ giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật riêng. Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Thông tin tài khoản ngân hàng chỉ dùng để đối chiếu giao dịch nạp tiền, không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Dữ liệu thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ trên hệ thống.
Giao dịch qua ví điện tử nội địa được đối chiếu tự động; số ví của bạn được ghi nhận để xác minh nguồn tiền hợp lệ.
Chính sách quyền riêng tư của topik1 áp dụng cho toàn bộ tài khoản đã đăng ký và các giao dịch thực hiện trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Một số khu vực hoặc tính năng có thể bị giới hạn tùy theo quy định pháp lý nơi bạn truy cập. Nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi như CQ9, Habanero hay Pragmatic Play là nội dung game, không thuộc phạm vi thu thập dữ liệu của chính sách này.
Áp dụng: mọi thao tác đăng nhập, xem lịch sử giao dịch và chỉnh sửa hồ sơ trong ví tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này.
Áp dụng: dữ liệu phát sinh từ nạp tiền qua Bank Transfer, Debit Card, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chính sách này điều chỉnh.
Không thuộc phạm vi riêng tư: kết quả ván chơi, thông tin RTP từ nhà cung cấp như PG Soft hay Joker là dữ liệu trò chơi, không phải dữ liệu cá nhân.
Không thuộc phạm vi: các liên kết ngoài hoặc ứng dụng của bên thứ ba mà bạn truy cập từ topik1 có chính sách riêng; chúng tôi không kiểm soát nội dung đó.
Bạn có quyền chủ động quản lý thông tin cá nhân lưu trong tài khoản topik1. Sau khi đăng nhập trên điện thoại, vào phần cài đặt hồ sơ để xem họ tên, địa chỉ email và số điện thoại đang gắn với tài khoản. Nếu có thông tin cần cập nhật, điền trực tiếp vào các trường tương ứng và lưu lại — thay đổi phản ánh ngay trong hồ sơ. Lịch sử giao dịch có thể xem trong mục ví tài khoản, bao gồm các lần nạp qua MoMo hay chuyển khoản ngân hàng. Để đặt câu hỏi về dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh được liệt kê bên dưới — phản hồi sẽ được xử lý trong thời gian làm việc.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang lưu trữ.
Cập nhật email hoặc số điện thoại trực tiếp trong phần hồ sơ; một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; nêu rõ loại thông tin bạn muốn hỏi để đội ngũ xử lý chính xác hơn.
Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xóa; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý phù hợp với luật địa phương.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều gì trong chính sách này — từ cách dữ liệu được lưu trữ đến quy trình yêu cầu xóa thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của topik1 sẵn sàng hỗ trợ. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn và mô tả rõ yêu cầu để nhận phản hồi nhanh hơn.
Mở cửa sổ chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc giao dịch.
Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Kênh này phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý chính thức hoặc có tài liệu đính kèm.
Liên hệ qua kênh Telegram của topik1 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt. Thích hợp khi bạn truy cập trên điện thoại và cần phản hồi nhanh.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động; sau khi tài khoản bị đóng, một phần dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ thêm theo yêu cầu của luật địa phương. Để yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh được nêu trong trang này.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa, kể cả khi bạn thực hiện giao dịch qua điện thoại di động.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể xem và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch được lưu theo luật địa phương áp dụng.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo bước tiếp theo cho bạn.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách topik1 xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp tiền qua Bank Transfer, Debit Card, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu đăng nhập và thiết bị sử dụng cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.
Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ tùy tiện. Bên duy nhất có thể tiếp cận là đơn vị xử lý thanh toán nội địa, và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin. Một số thay đổi như email có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiển thị ngay trên màn hình.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat, email hoặc Telegram và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Lưu ý rằng một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương áp dụng.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu dịch vụ không khả dụng tại khu vực của bạn, chính sách này không phát sinh hiệu lực với tài khoản đó.